본문 바로가기
유용한 정보

삼성 tv 스피커바 연결법과 소리 안 나올 때 해결법(hdmi, 광케이블), 하먼오디오 서비스센터 정보

by 오렌지 낑깡 2022. 7. 14.
반응형

tv 소리가 작을 경우 스피커바를 연결하면 선명하게 소리를 들을 수 있다. tv와 스피커바 연결 방법과 함께 hdmi 설정 충돌 시 광케이블 연결 방법, 이에 따른 장단점을 정리해봤다. 삼성전자 제품은 하먼오디오와 제휴했기 때문에 관련 문의는 이쪽으로 하면 된다. 

 

구입한 제품은 JBL 삼성 사운드바 시스템 2.0이었다. 집의 tv가 엘지 제품이라 엘지 껄 사려고 했으나, 마땅한 가격대가 없었다. 

 

 

구입은 네이버의 삼성JBL온라인스토어 공식에서 했다. 혹시 나중에라도 a/s를 맡길 수 있으니 가전제품은 무조건 수리를 의뢰할 수 있는 공식 사이트에서 구입하는 게 좋다. 

 

삼성JBL 스피커바 (내돈내산)

 

tv 스피커바 연결 방법

1. hdmi arc 케이블 연결 

2. 광케이블(옵티컬) 연결

 

연결법은 크게 저 2가지로 구분된다. 

 

tv 스피커바 연결 순서 (hdmi)

1. hdmi 케이블을 tv의 hdmi arc 포트에 꽂는다.

 *주의: 이때 반드시 arc 포트에 꽂아야 하며, arc가 표시되지 않은 다른 hdmi 포트에 꽂으면 소리가 나지 않는다.

 *예시: LG tv 기준으로 hdmi1, hdmi 2(arc), hdmi3가 있는데, 이때는 hdmi2에 꽂아야 한다. 

 

2. 나머지쪽 케이블을 스피커바의 hdmi 포트에 꽂는다. 

 

3. tv 설정-음향-hdmi arc 출력으로 음향의 출력 설정을 바꾼다. 

 

이렇게 hdmi 케이블을 연결하는 게 정석이다. 그런데 어떤 경우에는 이게 인식이 안 될 때가 있다. 나는 삼성전자 스피커바를 샀기 때문에, 관련해서 a/s를 담당하는 하먼오디오 서비스센터에 문의를 해봤다.

 

어떤 기종의 경우 hdmi 2.0 이상에서 호환성 등의 문제로 연결은 잘 됐어도 소리가 나지 않는 경우가 있다는 답변을 받았다. hdmi 1.5는 상관 없는데 2.0 이상에서는 이러한 충돌 문제가 나타난다는 것. 

 

이럴 때 차선책으로 사용하는 게 광케이블(옵티컬) 연결이다. 

 

광케이블은 근처 다이소나 대형마트, 철물점 등에서는 잘 팔지 않는다. 때문에 쿠팡이나 네이버스토어 등 오픈마켓에서 2미터 내외로 구입하는 게 편하다. 가격은 2미터 기준으로 1만 원대 초반. 

 

쿠팡에서 주문한 2미터짜리 광케이블 (우리집 고양이가 검수 중)

 

tv 스피커바 연결 방법(옵티컬, 광케이블)

1. tv 뒤에 있는 광케이블 단자에 광케이블을 꽂는다.

 

2. 스피커바에 옵티컬이라 써진 부분에 광케이블 다른 쪽 포트를 꽂는다.

 

3. tv 설정-음향-광케이블 출력 혹은 tv 사운드바+광케이블 출력으로 설정을 바꾼다. 

 

 

저렇게 옵티컬이라 써진 곳에 광케이블을 꽂으면 된다

 

hdmi 연결 방법에 따른 장단점

장점: 제품에 동봉된 케이블로 바로 꽂으면 된다. 티비 리모콘으로도 볼륨 조절이 가능하다. 

 

단점: 셋톱박스나 크롬캐스트 등의 추가 장치에 따라 서로 충돌을 할 수도 있고 안 할 수도 있다는 게 단점이다. 

 

광케이블 연결에 따른 장단점

장점: 안정적인 출력이 가능하다. 

 

단점: 광케이블 별도 구매를 해야 한다. tv 설정에서 사운드바 + 광케이블 출력이 아닌 광케이블 출력만 단독으로 할 경우 tv 리모컨으로 볼륨 조절이 불가능하다. 

 

하먼오디오 서비스센터 정보 

대표번호: 02-553-3494

 

정말 친절하고 자세하게 응답해주신다. 만일 잡음 등 제품 불량이 의심될 경우 이쪽으로 전화해서 문의하면 된다. 제품이 제대로 동작하지 않는 것을 동영상으로 찍어서 이메일이나 고객센터 전용번호의 카카오톡으로 전송하면 된다. 

 

 

만일 이런 저런 방식으로 다 테스트를 해봤는데도 잡음이 계속된다?

 

그러면 하먼오디오 서비스센터에 접수 의뢰를 먼저 한다. 그리고 제품을 들고 인근의 삼성전자 서비스 센터를 방문해 맡기면 된다.

 

제품의 종이박스를 이미 다 버렸다고 해도 상관 없이 맡길 수 있다. 삼성전자 서비스 센터에서 알아서 포장해서 하먼오디오 서비스 센터에 보내니, 안심하고 맡기면 된다. 

 

개인적으로 지금까지 겪은 서비스센터 중 가장 친절하셨다. 

 

 

댓글